Условия размещения и проживания
Уважаемые гости, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами размещения и проживания в мини-отелях сети «RA».
- Размещение в мини-отелях «RA» осуществляется в соответствии с системой расчетного часа: заезд с 13.00, выезд до 12.00 часов следующего дня.
- Ранний заезд (при наличии свободного номера):
- Предоставление номера ранее 13:00 осуществляется по предварительному бронированию или при наличии свободных номеров, готовых к заселению
- Стоимость раннего заезда: заселение в номер с 6:00 до 13:00 - 50 % от открытой стоимости номера, кроме закрытых дат. Обращаем ваше внимание, что в низкий сезон, стоимость раннего заезда не может быть менее 1000 рублей.
- Поздний выезд (при наличии свободного номера):
- Предоставление номера позднее 12:00 осуществляется по предварительному бронированию или при наличии свободных номеров
- При позднем выезде с 12:00 до 18:00 производится оплата 50% от открытой стоимости номера, кроме закрытых дат. Обращаем ваше внимание, что в низкий сезон, стоимость позднего выезда не может быть менее 1000 рублей.
- В стоимость номера входит:
- использование телефона c бесплатными звонками по РФ.
- WiFi интернет
- Континентальный завтрак оплачивается дополнительно.
- Обращаем Ваше внимание, что курение в номерах и на территории отеля, запрещено, за исключением специально отведенных мест для курения.
- Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей:
- Дети до 7 лет проживают бесплатно (без дополнительного спального места)
- Стоимость размещения на дополнительном спальном месте варьируется в зависимости от сезона
- Пожалуйста, уточняйте при бронировании номера о возможности размещения дополнительной кровати в Вашем номере
- Требуется подтверждение со стороны отеля о возможности предоставления в данный момент этой услуги.
- Бесплатно в одном номере может размещаться только один ребенок до 7 лет.
- Проживание с домашними животными:
- Размещение домашних животных допускается.
- Данная услуга платная – 200 рублей в сутки
- Вес животного не должен превышать 10 кг
- Данная услуга не распространяется на размещение в отеле «RA Рыбинская 7»
- Дополнительные услуги не включаются автоматически в общую стоимость проживания и оплачиваются в отеле отдельно.
- Заселение в отель граждан Российской Федерации возможно только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, свидетельство о рождении, для детей до 14 лет.) Администратор отеля имеет право отказать в заселении Гостю без документа подтверждающего личность.
- Аннуляция бронирования без штрафных санкций возможно за 5 суток в высокий сезон (с 1 мая по 30 сентября, с 30 декабря по 9 января) и за 3 суток в низкий сезон. При нарушении сроков аннуляции взимается штраф за первые сутки каждого забронированного номера.
- Гость обязуется письменно уведомить сотрудников отеля об изменении сроков проживания не позднее, чем за 24 часа до планируемого отъезда. Возврат стоимости проживания производится по письменному заявлению гостя. Заявление направляется в отдел продаж и рассматривается руководством в течение суток. Если гость уведомляет об изменении срока проживания в срок менее, чем за 24 часа до планируемого отъезда, с него взимается штраф в размере одних суток проживания.
Обращаем Ваше внимание, что в случае негарантированного бронирования (не внесения предоплаты) номер будет оставаться за Вами до 18:00 по местному времени в день заезда. После 18.00 доходный дом оставляет за собой право отменить бронь. Если Вы планируете свой приезд позже, пожалуйста, предупредите об этом заранее Вашего менеджера в отделе бронирования по телефону 8 800 555 40 43 или электронной почте: booking@group-ra.ru